CONDITIONS DE VENTES

NOS SERVICES DE LIVRAISON OFFERTS :

SERVICE DE LIVRAISON STANDARD – Sécuritaire et économique
Nautique P.B. inc expédie votre commande pour une livraison de 48h à 72h pour la plupart des régions du Québec. *
*Pour plus de sécurité, ce service comprend une confirmation de livraison par signature.

Modalités du service de livraison STANDARD :
1. Lorsque votre commande est complète, elle sera expédiée le prochain jour ouvrable à la suite du traitement par notre personnel.
2. Délai de livraison de 48h à 72h pour les jours ouvrables au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick (voir conditions des transporteurs*).
3. Certains frais de livraison supplémentaires peuvent être appliqués.
Pour obtenir une évaluation du prix de transport de votre colis selon le service choisi et les options de livraison, utilisez l’évaluateur situé dans le panier d’achat du site Nautiquepb.com

Information sur le retour de marchandises
1. Articles non remboursables.
Les articles coupés sur mesure tels les fils électriques, les cordages, les filets, etc. ou avec une
durée de vie restreinte comme les peintures ou les scellants ne sont pas remboursables

2. Commande spéciale d’un produit non en inventaire régulier.
Les pièces qui ne sont pas en inventaire régulier ne sont pas remboursables.

3. Marchandise défectueuse, abîmée.

Si votre colis semble avoir été abîmé lors de sa livraison, mentionnez-le au livreur et indiquez-le sur le connaissement de livraison. Cette information sur le connaissement est la seule justifiant que le colis s’est abîmé lors de sa livraison. Dans l’éventualité où la marchandise est défectueuse ou non conforme à votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible pour obtenir votre numéro de retour. Nous serons alors en mesure d’entamer les démarches nécessaires pour corriger le problème.

4. Remboursement de frais de livraison.
Les frais de transport ne sont remboursables que lorsqu’il s’agit d’articles endommagés dans le transport ou d’erreurs de non-conformité de la part de Nautique P.B. inc.. Lorsque les frais de transport du retour de marchandises sont à nos frais, vous devez nous contacter afin que nous prenions entente sur les moyens de retour de la marchandise.
5. Retour d’un produit couvert par la garantie d’un manufacturier.
Veuillez noter que les garanties sur les produits que nous vendons sont celles offertes par les fabricants. Contactez-nous par téléphone afin que nous puissions faire les démarches pour faire respecter votre garantie. Les frais de transport ne sont pas remboursables lorsqu’il s’agit de garanties du fabriquant.


CONDITIONS ET FRAIS DE TRANSPORT SUPPLÉMENTAIRES POUVANT S’APPLIQUER
1. Les produits dont le transport est règlementé, peuvent être assujettis à une surcharge de 18$ par envoi.
2. Les produits surdimensionnés (et/ou dont le poids volumétrique dépasse la limite admissible par le transporteur) peuvent se voir ajouter une surcharge. Si elle est différente de celle indiquée sur votre commande, nous vous contacterons avec une évaluation.
3. Frais de manutention de 5,00$ pour les envois portés au compte du transporteur du destinataire de même que les envois Expédibus.
4. Frais de 4,50$ pour une commande de 25$ et moins. Avant taxes et transport.
5. Certains items peuvent être exclus de la promotion de transport gratuit tels que les items sur commande spéciale.


MODES DE PAIEMENTS
Nous acceptons les modes de paiements suivants :

- Argent comptant / Paiement direct par Interac (en magasin seulement)
- Cartes de crédit : Visa et Mastercard

Pour les résidents de la province du Québec seulement.
TAXES DE VENTE
- En conformité avec les lois canadiennes sur le commerce, nous calculons et chargeons les taxes de vente en fonction du lieu de livraison. La TPS et la taxe provinciale sont donc calculées avec précision. Lors de votre processus d'achat, dans le panier, sélectionnez la province de livraison de votre commande et appuyez sur recalculer afin d'obtenir un montant total juste.
- Pour tout achat de l'extérieur du Canada, aucune taxe de vente ne sera ajoutée au total de votre commande.
S'il advenait une erreur dans le calcul des taxes par erreur de manipulation de votre part ou pour tout problème technique, nous vous informerons par courrier des changements dans le montant total de la commande. Vous pourrez ainsi confirmer votre commande.
Pour placer une commande en vous prévalant d'un exemption de taxes, veuillez communiquer avec nous pendant nos heures d'ouverture.

POLITIQUE DE PRIX
Les prix indiqués dans les sites de Nautique P.B. inc. sont les prix fixés pour la vente aux consommateurs. Nautique P.B. inc.se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts dans son site, et ce, sans préavis. Tous les prix indiqués dans les sites de Nautique P.B. inc. sont exprimés en dollars canadiens. Les prix des produits offerts dans le site Nautique P.B. inc. Peuvent différer de ceux affichés dans les succursales de Nautique P.B. inc. Pour pallier aux fluctuations imprévisibles du marché, Nautique P.B. inc. se réserve le droit de modifier les prix des produits vendus par l'entremise de son site Web en tout temps et sans préavis.

NOTES LÉGALES
Le site Internet de Nautique P.B. inc. est conçu avec un maximum de précision. La représentation de certains produits peut cependant varier du produit réel et peut ne pas être parfaitement conforme au produit mentionné.

TEXTE DESCRIPTIF ET CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DES PRODUITS
Le site Internet de Nautique P.B. inc. est conçu avec un maximum de précision. Il peut cependant se produire des changements dans les spécifications des produits de nos fournisseurs à notre insu. Nous nous engageons à maintenir le plus haut niveau d'exactitude de nos textes descriptifs et ce au mieux des informations dont nous disposons.

DROITS SUR LE SITE INTERNET, LES IMAGES ET PHOTOS
Les photos et images de ce site Internet sont la propriété de Nautique P.B. inc. et sont assujetties à la loi sur les droits d'auteur.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Un engagement formel de notre part pour votre sécurité et votre confidentialité. Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Nautique P.B. inc.et son site Internet. Nous sommes soucieux d'assurer la protection de l'information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée. C'est pourquoi nous vous faisons part de notre politique à cet égard. Notre objectif est de vous offrir la consultation et l'achat de nos produits ainsi qu'un service après-vente en ligne entièrement sécuritaire.
- Afin de vous assurer une entière sécurité en effectuant vos achats à partir de notre site, nous avons opté pour une technologie de cryptage à la fine pointe de la technologie. Ainsi les informations transmises à la caisse demeurent privées.
- Cette technologie utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layers) à 128 bits vous permet donc d'inscrire votre numéro de carte de crédit, avec l'assurance de non-intrusion. Cette technologie établie un canal de communication entièrement sécurisé entre votre ordinateur et notre administration.
- Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de sécurité en gardant à jour les technologies utilisées pour le cryptage des informations transmissent.
- Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisés qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez à Nautique P.B. inc. soient divulguées sans faute de notre part et sans votre consentement. Nous déclinons toute responsabilité en égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de notre part. Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédits n'est conservée sur nos serveurs. Si la confidentialité relative à l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, nous vous invitons à soumettre votre commande par téléphone et à parler à un des représentants de Nautique P.B. inc. Si vous avez des question ou si vous avez de la difficulté à accéder à la section "Caisse" de façon sécuritaire (cadenas affichant votre niveau de sécurité), nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions compléter votre commande ou répondre à vos questions.